Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Kundensupport (m/w/d)

Deine Aufgaben

-Selbstständige schriftliche (E-Mail / Live-Chat) Beratung und Betreuung unserer Direktkund:innen und Verkaufspartner
- selbstständige Bearbeitung von Bestellungen, Bestelländerungen, Retoure-Anfragen und Reklamationen
- Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Bestellung zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Bestellungen im Lager
- Eigenständige Gestaltung der Arbeitsabläufe in Abstimmung mit dem Team

Wonach wir suchen:

- Du bringst erste Erfahrungen in der Beratung von Direktkund:innen mit?
- Auf verschiedene Themen, Situationen und Kunden-Charaktere stellst du dich schnell ein und löst gekonnt auch schwierige Fälle?
- Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt gute Englischkenntnisse?
- Die Anwendung der gängigen EDV-Systeme fallen dir leicht?
- Du überzeugst durch dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit Menschen?
- Du bist ambitioniert und hast einen hohen Anspruch an dich selbst? Motivation und Disziplin gehören für dich zum Alltag dazu und du lebst eine Hands-On Mentalität? Dann freuen wir uns auf DICH!

Du willst dich unserem bumpli® Team anschließen?

Dann nutze jetzt deine Chance und starte bei bumpli® durch! Freue dich auf ein junges Team mit familiärem Umfeld und mobiles Arbeiten, von auch immer du möchtest.
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Bitte gib auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen mit an.