Hier beantworten wir deine Fragen zu unseren Produkten

FAQ

Sind die bumpli® Trinkflaschen auslaufsicher?

Unser 100%-auslaufsicherer Schutz ist nur bei den 1-Klick-Verschluss-Deckeln gegeben. 

Das liegt an der Bauweise der Flaschen und ihrer Deckel mit den speziellen Dichtungen.

 

Die Strohhalmdeckel, die wir als Gratiszugabe zu den durchsichtigen 350 ml Flaschen hinzugeben, sind für täglichen Gebrauch auch wunderbar. 

Man sollte die Flasche mit dem Strohalmdeckel jedoch möglichst nur stehend transportieren und bspw. nicht zum liegend Trinken mit ins Bett nehmen.

Halten eure Flaschen Kohlensäure stand?

Wir können nicht zu 100% garantieren, dass unsere Flaschen in jedem Fall der Kohlensäure standhalten. 

Allerdings erhalten wir sehr oft positive Rezensionen von Kunden und Kundinnen. Diese berichten auch häufig, dass die Flaschen auch bei Getränken mit Kohlensäure dicht sind. 

In jedem Fall empfehlen wir bei der Verwendung der Trinkflasche mit kohlensäurehaltigen Getränken, die Flasche nicht vollständig zu füllen, sondern noch etwas Raum für Luft zu lassen und einen Moment zu warten, bis die Flasche geschlossen wird.

Sind die bumpli® Lunchboxen auslaufsicher?

Unsere Lunchboxen sind auslaufsicher. Dafür sorgen die Gummilippen am oberen Deckel, die die einzelnen Fächer jeweils abdichten.

Nur Vorsicht ist bei dem großen Fach geboten: wenn man dort den zusätzlichen Einsatz hinein tut, also dann 6 kleine Fächer hat, ist dieses Fach nicht mehr auslaufsicher.

Schau dir hierfür am besten den Deckel von innen an, dann siehst du, welche Fächer auslaufsicher sind: alle Fächer, die für sich einzeln von einer Gummidichtung abgeschlossen werden.

Aus welchem Material sind die bumpli® Lunchboxen?

Unsere bumpli® Lunchboxen bestehen aus folgenden Materialien:

Außenbox: ABS

Inneneinsätze: Tritan

Innendeckel: TPE + PP

Kann ich das bumpli® Nachtlicht auch bei Gläsern einsetzen?

Ja, das bumpli® Flaschenlicht kann auch Trinkgläser und Becher zum Leuchten bringen. Der Bodendurchmesser sollte zwischen 55 – 75 mm liegen.

Kann mein Kind das bumpli® Nachtlicht eigenständig ein- bzw. ausschalten?

Das kommt ganz auf ihren Kleinsten an, wann sie ein bumpli® Nachtlicht selbst ein- und ausschalten können.

Ist die Verwendung des bumpli® Nachtlichts für Kinder unbendenklich?

Selbstverständlich ist uns sehr wichtig, dass der Umgang mit dem bumpli® Nachtlicht unbedenklich ist - für Erwachsene und natürlich auch für Kinder.

Die sanften LED-Lichter im bumpli® Nachtlicht sind unbendenklich für die Augen.

Das bumpli® Nachtlicht wird nicht heiß und sorgt mit seinen dimmbaren Leuchtstärken für ein sehr angenehmes, nicht blendendes Licht.

Die LED-Einheit besteht aus einem Teil und enthält somit keine verschluckbaren Kleinteile.

Die Silikonhülle des bumpli® Flaschenlichtes ist BPA-frei gekennzeichnet und enthält somit kein Bisphenol A.

Sie ist aus weichem Silikon gefertigt und kann von Kindern bedenkenlos in den Mund genommen werden (FDA konform/ Lebensmittelecht).

Lediglich zum Aufladen sollte die LED-Einheit an einem Ort gelegt werden, wo dein Kind nicht herankommt.

Lassen sich meine Kleinen von dem bumpli® Nachtlicht nicht ablenken?

Wissenschaftliche Studien nach zu folge, wirkt warmweißes Licht beruhigend und schlaffördernd. Aus diesem Grund haben wir uns bewusst dazu entschieden nur eine Lichtfarbe, nämlich das warmweiße Licht, für unser bumpli® Nachtlicht zu verwenden.

Muss man bei dem bumpli® Nachtlicht Batterien austauschen?

Nein. Das bumpli® Nachtlicht ist über einen Mini-USB-Port wiederaufladbar.

Zu jedem bumpli® Flaschenlicht erhältst du ein dazugehöriges Ladekabel.

Solltest du, warum auch immer, nach langer Nutzungsdauer dein bumpli® Nachtlicht entsorgen müssen, beachte bitte die allgemeinen Hinweise bzgl. der Entsorgung von elektronischen Gegenständen.

Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf Rädern bedeutet, dass das Produkt in der Europäischen Union einer getrennten Müllsammlung zugeführt werden muss. Dies gilt für das Produkt und alle mit diesem Symbol gekennzeichneten Zubehörteile. Gekennzeichnete Produkte dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen an einer Annahmestelle für das Recycling von elektrischen und elektronischen Geräten abgegeben werden. Recycling hilft, den Verbrauch von Rohstoffen zu reduzieren und die Umwelt zu entlasten.

Ist das bumpli® Nachtlicht gegen das eindringen von Wasser geschützt?

Dank der IP67 Wasser- und Staubdichtigkeit ist das bumpli® Nachtlicht gegen kurzzeitiges Untertauchen im Wasser geschützt. Somit brauchen Sie sich keine Sorgen machen, sollte das bumpli® Nachtlicht mal ausversehen mit Wasser in Kontakt kommen.

Warum hat mein bumpli® Nachtlicht einen Neugeruch?

Wir garantieren, dass dies ein unschädlicher Neugeruch ist, welcher i. d. R. nach ca. 72 Stunden verfliegt. 
Wir bitten dich daher, die Silikonhülle ordentlich auszuspülen.

Wie reinige ich meine bumpli® Produkte?

Wir empfehlen für unsere Produkte grundsätzlich die Reinigung per Hand.

 

Unsere Trinkflaschen aus Tritan halten zwar Temperaturen von bis zu 65 Grad aus, Erfahrungen haben aber gezeigt, dass die Temperaturen in den Spülmaschinen doch manchmal von Gerät zu Gerät schwanken. So kann es dann teilweise (zumindest scheinbar kurzzeitig) auch mal zu höheren Temperaturen kommen, was sich dann unschön auf die Flaschen und alle anderen Kunststoffe auswirken kann.

Was ist, wenn mein bumpli® Produkt defekt ist?

Alle bumpli® Produkte unterliegen dem gesetzlich geregelten Gewährleistungsrecht. Mängel an den Produkten können also innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf geltend gemacht werden (siehe hierfür unsere AGB).

Um ein defektes Produkt zu reklamieren, wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.

Füge gerne direkt auch ein Foto des defekten Produktes bei und nenne uns deine Besetellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail Adresse.

Du erreichst unseren Kundenservice über: support@bumpli.de

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Du kannst eine Bestellung bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückschicken.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du, wir schicken dir aber ohne wenn und aber dein Geld zurück!

Sende deine Retoure bitte an folgende Adresse:

Bumpli GmbH
Marga-Faulstich-Straße 1
24145 Kiel
 
Bitte füge dem Rückversand unbedingt einen Zettel mit deinem Namen und der Bestellnummer bei.

Was sind B-Ware Produkte?

Unsere B-Ware Produkte sind Produkte, die zum Teil kleine Macken an der Umverpackung aufweisen oder die wegen Nichtgefallen als Retoure bei uns eingegangen sind.

Alle Produkte, die wir als B-Ware anbieten, werden selbstverständlich von uns gründlich geprüft, bevor sie im Shop für euch erhältlich sind.

So könnt ihr immer mit neuwertiger Ware rechnen!

Da es sich bei unseren B-Ware Produkten um Einzelstücke handelt, kann es sein, dass die Preise tagesaktuell variieren. 

Dies hängt mit der Anzahl und mit der Beschaffenheit der jeweiligen Produkte zusammen.

Warum variieren eure Preise?

Produkte, die wir in einer Aktion, in einem PreSale oder als B-Ware anbieten, sind in der Regel besonders vergünstigt im Vergleich zu den regulär bestellbaren Produkten,

Es kann auch vorkommen, dass (Aktions-)Preise innerhalb eines Produktes variieren.

Die Preiskalkulation ist ein sehr komplexer Vorgang, der von verschiedenen Faktoren abhängig ist, wie vorrätige Stückzahl, Nachfrage, Beschaffenheit der Ware etc.. 

Manchmal kann es auch vorkommen, dass eine Angebots-Kalkulation noch einmal angepasst werden muss. Das ist gängig und durchaus nicht ungewöhnlich.

Daher schreiben wir in unseren Aktionen auch "bis zu X%". 

Warum fallen bei manchen Produkten Versandkosten an?

Produkte, die in einzelnen Aktionen (wie im PreSale) oder als B-Ware angeboten werden, werden von uns meist besonders vergünstigt angeboten. 

Bei so günstigen Preisen ist es uns nicht möglich, euch noch zusätzlich einen kostenfreien Versand anzubieten.

Solche Produkte sind daher von dem kostenfreien Versand ausgeschlossen oder erfordern einen Mindesteinkaufswert, um einen kostenfreien Versand zu erhalten.

 

Wo werden eure Produkte hergestellt und wie garantiert ihr faire Lieferketten?

Unsere Produkte werden in Shenzhen, China hergestellt.

Bei der Auswahl unserer Produzenten liegt es uns sehr am Herzen, dass diese allen nötigen Normen entsprechen und vor allem auch nach BSCI zertifiziert sind.

Die BSCI (Business Social Compliance Initiative) Zertifizierung ist ein Verhaltenskodex, der von führenden Unternehmen und der FTA (Foreign Trade Association) festgelegt wurde, um einen einheitlichen Sozialstandard herzustellen.

Die Zertifizierung zeigt, dass sich das jeweilige Unternehmen fairen Arbeitsbedingungen verpflichtet fühlt, sowohl intern als auch in der Zulieferkette.

Darüber hinaus lassen wir an unseren Produkten eigene Test durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Kinder nicht mit schädlichen Stoffen in Berührung kommen. Insbesondere BPA- und Schadstoff-Tests für die verschiedenen Materialien werden sorgfältig durchgeführt.

Warum heißt bumpli® eigentlich bumpli®?

Der Markenname bumpli® setzt sich aus zwei englischen Wörtern zusammen:  Bumper steht für Stoßfänger und Light für Licht. bumpli® verbindet Schutz und Licht.